Cara Menyambung ke PC Orang Lain untuk Sokongan

Komputer Windows merangkumi ciri yang disebut Windows Remote Assistance, yang membolehkan anda memberikan sokongan atau menerima bantuan dari pekerja di berbagai lokasi atau sokongan teknologi di luar lokasi. Dengan izin, satu pengguna bahkan boleh mengambil alih tetikus dan papan kekunci untuk sementara waktu untuk menyelesaikan masalah atau memberi arahan untuk menyelesaikan masalah. Anda boleh meminta sokongan dari orang yang dipercayai menggunakan fitur Easy Connect atau dengan menghantar fail jemputan, setelah itu pihak lain dapat menyambung ke PC anda.

Gunakan Sambungan Mudah

1

Arahkan ke sudut kanan atas komputer anda yang memerlukan sokongan dan klik "Cari." Taip "Bantuan Jauh Windows" di kotak carian. Klik "Aplikasi" dan pilih "Bantuan Jauh Windows." Klik "Jemput Seseorang yang Anda Percayai untuk Membantu Anda."

2

Pilih "Gunakan Easy Connect" untuk menerima kata laluan. Pilih dan salin kata laluan dan tampalkannya ke dalam mesej segera atau e-mel kepada orang yang ingin anda dapatkan sokongan.

3

Arahkan ke sudut kanan atas komputer anda dari mana anda memberikan sokongan dan klik "Cari." Taip "Bantuan Jauh Windows" di kotak carian. Klik "Aplikasi" dan pilih "Bantuan Jauh Windows." Klik "Bantu Seseorang Yang Mengundang Anda."

4

Pilih "Use Easy Connect" dan masukkan kata laluan yang diterima untuk berbual dan melihat skrin orang yang meminta sokongan.

5

Klik "Request Control" pada komputer yang menyokong dan klik "Yes" pada komputer yang menerima sokongan untuk memberi orang lain mengawal tetikus dan papan kekunci. Klik "Berhenti Berkongsi" untuk menamatkan sambungan pada bila-bila masa.

Gunakan Fail Jemputan

1

Arahkan ke sudut kanan atas skrin komputer di mana anda memerlukan sokongan dan klik "Cari." Taip "Bantuan Jauh Windows" di kotak carian. Klik "Aplikasi" dan pilih "Bantuan Jauh Windows." Klik "Jemput Seseorang yang Anda Percayai untuk Membantu Anda."

2

Pilih "Gunakan E-mel untuk Mengirim Jemputan" untuk mengirim jemputan menggunakan klien e-mel lalai anda atau pilih "Simpan Jemputan Ini sebagai Fail" untuk melampirkan jemputan ke e-mel secara manual.

3

Arahkan ke sudut kanan atas komputer anda dari mana anda memberikan sokongan dan klik "Cari." Taip "Bantuan Jauh Windows" di kotak carian. Klik "Aplikasi" dan pilih "Bantuan Jauh Windows." Klik "Bantu Seseorang Yang Mengundang Anda."

4

Buka e-mel yang anda terima dari orang yang meminta sokongan dan simpan fail jemputan ke komputer anda. Pilih "Gunakan Fail Jemputan", cari fail dan klik "Buka." Masukkan kata laluan untuk berbual dengan dan melihat skrin orang yang meminta sokongan.

5

Klik "Request Control" pada komputer yang menyokong dan klik "Yes" pada komputer yang menerima sokongan untuk memberi orang lain mengawal tetikus dan papan kekunci. Klik "Berhenti Berkongsi" untuk menamatkan sambungan pada bila-bila masa.