Bagaimana Saya Menganalisis Menggunakan Matrik Strategi Operasi?

Operasi yang berkesan dicirikan oleh seberapa baik syarikat dapat memberikan nilai kepada pelanggannya, menurut Peter F. Drucker, ahli ekonomi politik dan sarjana pengurusan perniagaan. Strategi operasi berkaitan dengan rancangan dan taktik yang dirancang oleh firma untuk peruntukan sumber operasi. Ini mungkin merangkumi penilaian dinamik formal dan tidak formal, seperti kecekapan teras, kapasiti, permintaan pasaran dan logistik penawaran. Matriks strategi operasi adalah alat yang digunakan oleh pengurusan strategik untuk menilai faktor-faktor utama yang mempengaruhi operasi.

1

Kenal pasti faktor risiko yang terdapat dalam operasi perniagaan anda. Matriks strategi operasi adalah untuk mengklasifikasikan dan menilai risiko murni dan kegagalan sebenar. Risiko murni berkaitan dengan kejadian yang hanya dapat mengakibatkan kerugian kepada syarikat, seperti bencana teknologi. Perniagaan menggunakan matriks untuk menilai risiko operasi ini dan menguruskan kemungkinan kesannya terhadap perusahaan mereka.

2

Mengkaji elemen teras matriks strategi operasi. Empat elemen teras matriks strategi operasi adalah objektif prestasi, bidang keputusan, penggunaan sumber daya dan daya saing pasaran. Matriks strategi operasi dapat dilihat sebagai senarai semak isu-isu yang harus dinilai oleh syarikat ketika mengembangkan strategi operasi yang komprehensif.

3

Nilai "objektif prestasi" dan "bidang keputusan" syarikat anda. Lima objektif prestasi utama dalam perniagaan berkaitan dengan kualiti, kepantasan, kebolehpercayaan, fleksibiliti dan kos. Lima objektif prestasi teras ini bersilang dengan empat bidang keputusan utama: kapasiti, rangkaian bekalan, teknologi proses dan pembangunan dan organisasi. Bidang keputusan menggambarkan sumber utama dalam syarikat yang mempengaruhi kemampuannya untuk melaksanakan dalam setiap objektif prestasi utama.

4

Daya saing pasaran dan penggunaan sumber daya juga merupakan bidang yang mempengaruhi keputusan operasi. Pengurus operasi mungkin menilai masalah yang berkaitan dengan penggunaan sumber daya syarikat, seperti hubungan antara kawalan kualiti dan kawalan suhu untuk jenis inventori tertentu. Daya saing pasaran menangani masalah yang berbeza, seperti bagaimana perubahan operasi dapat mempengaruhi penjualan. Sebagai contoh, tinjauan data pelaporan penjualan mungkin menunjukkan bahawa pengurangan hasil pembaziran tertentu segera setelah pengurus penjualan kedai diberi data penjualan bulanan.